Hur levereras din order
Inom Sverige skickas din beställning i första hand med DHL, i Gävle levererar vi med egen budbil. För privatpersoner levereras beställningen till DHL Servicepoint närmast den adress ni angivit under leveransinformationen. Du får en sms-avisering om var paketet finns att hämta när det kommit fram. Du är också alltid välkommen att hämta din beställning hos oss på Brynäs i Gävle, väljer du det leveransalternativet meddelar vi dig så snart din order är färdig. Samtliga varor förpackas i kartong eller annat passande emballage. 

Transportskador
Om något ser skadat ut, anmäl det då till personen som levererar. Denne får då göra en anteckning om detta innan ni skriver på mottagandet. Anmäls ej skadat gods vid leverans är det svårt att få kompensation från fraktbolaget. Det är mottagaren som är ansvarig att anmäla ev. skadat gods till speditören. Om överenskommelse med fraktbolag ej kan nås kontaktar ni oss omgående. Vi ansvarar dock inte för eventuella transportskador.

Returer
Överenskommelse med oss ska alltid ske innan retur, vi tar ej emot returer utan godkänd reklamation. Kund ansvarar för eventuell fraktkostnad vid returnering av paket. Reklamation ska ske inom 5 arbetsdagar efter leverans för att kunna anses som giltig. Vi ansvarar ej för eventuella förluster p.g.a. försenad leverans.

Kan leverans ske till flera olika adresser?
För närvarande kan du endast ange en leveransadress, vill du att din beställning skickas till mer än en adress kan du specificera detta under övrig information i utcheckningen.

Varför har mina trycksaker inte kommit?
Kontakta oss så återkommer vi med leveransbesked.